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Tout ce que vous devez savoir.

Livraison

Combien de temps prend la livraison ?

• Israël — 24 à 48 heures (courrier suivi)
• France · Belgique — 5 à 7 jours ouvrés
• Suisse · Canada — 7 à 10 jours ouvrés
• Autres pays — 8 à 15 jours ouvrés

Livraison offerte ? Oui, sur Israël pour toute commande de 200 NIS minimum.

Paiement

Paiement sécurisé via Stripe. Toutes les cartes acceptées (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay. Pour les commandes en gros (yeshivot, communautés, librairies), facturation via GreenInvoice / Morning — contactez-nous.

Retours et remboursements

Retour accepté sous 30 jours à compter de la réception. L'ouvrage doit être renvoyé en état neuf (non lu, non annoté, non plié). Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception du retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Commandes en gros

Yeshivot, communautés, librairies, bibliothèques : nous proposons des conditions préférentielles à partir de 10 exemplaires. Devis sur demande : contact@editionvav.com ou WhatsApp +972 58 583 56 72.

Dédicaces et cadeaux

Peut-on demander une dédicace de l'auteur ? Oui, sur demande lors de la commande (champ "Note de commande"). Frais : 5 NIS. Délai supplémentaire : 5 à 10 jours selon l'auteur.

Emballage cadeau ? Tous nos ouvrages sont emballés en carton recyclé et papier kraft de Jérusalem. Pour un emballage cadeau dédié (papier doré, ruban or, carte manuscrite), demandez-nous lors de la commande.

Propositions de livres

Vous avez un manuscrit, un projet d'édition, une traduction inédite à nous proposer ? Écrivez-nous à contact@editionvav.com avec une présentation du projet, un sommaire et 10 pages d'extrait. Nous répondons sous 4 semaines.

Contact

• Email — contact@editionvav.com
• WhatsApp Israël — +972 58 583 56 72
• Téléphone France — +33 1 77 50 73 13
• Adresse — Éditions VAV, Jérusalem · Israël